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切入儿童家居生活的PUPUPULA  另辟蹊径的创意令人折服

责编柏舟 2018/10/12 10:21:391997
摘要 今年春节期间,有一支可以自定义全家福的 H5 几乎刷爆了大家的朋友圈。而这款爆款H5的制作者就是切入儿童生活的家居品牌PUPUPULA。这个听起来略洋气的名字其实是当下较有创意的国产品牌。U赢电竞平台下面就来介绍下这一独具创意的品牌和它的Uwin电竞模式,供大家参考。注重内容Uwin电竞…

今年春节期间,有一支可以自定义全家福的 H5 几乎刷爆了大家的朋友圈。而这款爆款H5的制作者就是切入儿童生活的家居品牌PUPUPULA。这个听起来略洋气的名字其实是当下较有创意的国产品牌。U赢电竞平台下面就来介绍下这一独具创意的品牌和它的Uwin电竞模式,供大家参考。

 

注重内容Uwin电竞的儿童家居品牌

也许是因为这支全家福 H5 的刷屏,也许是因为好看插画和有趣的文章分享,在 PUPUPULA 的公众号下面,我们发现还真的有人以为他们是一家「内容创业公司」或是「设计公司」。遇到这样的误解时,他们也一点不慌,反而总是一本正经地和大家解释——PUPUPULA 是一个儿童生活品牌。不过U赢电竞平台发现,在做品牌内容这件事上,PUPUPULA 的确是认真的。

 

通过内容的分享,给有着相近价值观的人传递和分享 PUPUPULA 的价值观,并且为亲子关系带来一些力所能及的改善,这是 PUPUPULA 在内容上的愿景。除了日常的内容更新,最近其还开发出了一个新的专栏——「妈妈的 101 种模样」,希望和大家分享母亲「生养」小朋友的过程中更真实的一面。目前,专栏已经推出了嘻哈歌手呆宝静和产品经理小谦两个母亲的故事。

在今年的骄傲月期间,为了支持 LGBT 群体,PUPUPULA 还把 Logo 改成了彩虹色。

 

推出儿童专用家具

除了之前推出的诸如洗手贴、小笨钟、大大卷身高尺等小件的家居用品,最近 PUPUPULA 还推出了第一件家具 —— 一个名为「Any-way 几几」的茶几。

 

关于为什么要选择茶几作为他们在家具界的第一次亮相,他们这样解释:「首先是茶几的开放性,家人朋友,每个人都会用到茶几。这种灵活度大概只有餐桌可以媲美,但比起高一点的餐桌,低矮的茶几更亲切,毕竟就连还只会爬行的孩子,也能不借助外力地自然使用它;另外一点则是茶几所带来的幸福感,我们可以把脚翘在上面看电视、翻书,旁边还放着吃的喝的,兴致来了,可以在它上面随手画点写点,都是放松、自在的好时光。」

但是生活中茶几在设计时大多从大人的需求和审美出发,很少考虑到孩子,难免出现笨重、有尖角、使用现代但冰冷的材质等现象;而给孩子用的的小桌子,多数五颜六色,为了耐用以及好清洁,不少还是塑料制品。大人会下意识觉得「这是孩子的」,如果不是为了陪玩,很少会愿意主动待在这样的小桌子身边。

既然茶几是家里快乐的「公共场所」,那么就从他入手吧。带着对如何创造一张同时适用于大人和小孩的桌子的思考,PUPUPULA 创造了新产品 Any-way 几几。

 

注重客户Uwin电竞:客户信息专门回复建立更亲密联系

在品牌的各个销售渠道以及社交平台上, PUPUPULA 安排了一位专门的同事来负责客户信息的回复,以和客户建立一定的联系并了解更多用户的想法以及反馈。在 PUPUPULA,「客服」同事是有着极大的自主性的,她与用户的交流方式更像朋友,处理问题时往往以用户的利益为先,无需再去请示上级。在面对反馈意见时,她也可以直接和产品经理或是设计师进行沟通,加强产品功能的改进。

不仅如此,她还会在某些时候为客户手写小卡片或是依自己的判断为客户送上小礼物,并每周一次总结客户们针对产品和售后提出的问题反馈给同事们。Sic 认为这样的沟通方式既可以得到更多用户的反馈意见,也可以让用户建立对品牌更深的信任感和亲密感。

正是因为这种和用户做朋友的互动方式,PUPUPULA 的用户的确非常活跃和忠诚。在微博和好好住上搜索 PUPUPULA 关键词,U赢电竞平台也发现了许多来自用户的高质量晒单。

 

 

U赢电竞平台认为,从儿童生活家居切入本身就足够创意,加之采取与传统生活家居截然不同的新品产出和Uwin电竞模式,使得这一品牌虽然小众,但极具用户粘性和忠诚度。在与消费者的沟通上,PUPUPULA 有着自己独特的风格,从内容出发吸引用户的目光,一对一运营式的用户关系维护为品牌积攒了一批忠实用户。在儿童生活品牌这个角色之外,PUPUPULA还像是一个亲子关系问题的解决者,既想在内容中为用户提供方法论,也致力于在产品中寻找更好的解决方案。 或者这又为同行业在Uwin电竞上提供了新的解决方向。

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